Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Flowstar Studio.
Versie 1.0 · Laatst bewerkt op 16 mei 2026In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:
| Flowstar | Flowstar B.V., gevestigd aan Aert van Nesstraat 45, 3012 CA Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95553223. |
| Dienst | Het online platform Flowstar Studio voor het ontwerpen, plannen en publiceren van social media content, inclusief alle bijbehorende functies, integraties en AI-hulpmiddelen. |
| Klant | De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en/of een abonnement afsluit op de Dienst. |
| Account | Het persoonlijke profiel waarmee de Klant toegang krijgt tot de Dienst. |
| Overeenkomst | Iedere afspraak tussen Flowstar en de Klant over het gebruik van de Dienst. |
| Content | Alle teksten, afbeeldingen, video's, ontwerpen en andere materialen die door of namens de Klant worden geüpload, gemaakt of gepubliceerd via de Dienst. |
| Consument | Een Klant die handelt voor doeleinden buiten een bedrijfs- of beroepsactiviteit. |
| Zakelijke klant | Een Klant die handelt in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit. |
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van Flowstar, op elke Overeenkomst en op elk gebruik van de Dienst.
2.2 Bij het aanmaken van een Account, het afsluiten van een abonnement of het gebruik van de Dienst aanvaardt de Klant deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk door Flowstar zijn bevestigd.
2.4 Algemene voorwaarden van een Zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook als die voorwaarden eerder zijn aanvaard.
3.1 Om gebruik te maken van de Dienst maakt de Klant een Account aan met een geldig e-mailadres of via een ondersteunde inlogmethode (zoals Google of LinkedIn).
3.2 De Klant moet minimaal 18 jaar oud zijn om een Account te kunnen aanmaken. Jongere personen kunnen alleen gebruikmaken van de Dienst onder toezicht van een ouder of voogd en met diens toestemming.
3.3 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens en voor het veilig bewaren van inloggegevens. De Klant meldt verlies, diefstal of misbruik van inloggegevens direct aan Flowstar.
3.4 Flowstar mag een Account weigeren, opschorten of verwijderen wanneer de Klant onjuiste informatie heeft verstrekt, deze voorwaarden schendt of de Dienst misbruikt.
4.1 Flowstar biedt een online platform waarmee de Klant social media content kan ontwerpen, plannen en publiceren — onder andere op LinkedIn. De Dienst bevat onder meer een design-editor, AI-gestuurde tekstgeneratie, een contentkalender en automatische publicatie.
4.2 Flowstar levert de Dienst naar beste inzicht en vermogen, maar verstrekt geen garanties over specifieke resultaten zoals bereik, engagement of zakelijk succes.
4.3 Flowstar mag de functionaliteit van de Dienst aanpassen, uitbreiden of beperken. Bij ingrijpende wijzigingen die het gebruik wezenlijk veranderen wordt de Klant vooraf geïnformeerd.
5.1 De Dienst wordt geleverd op basis van een abonnement met een vast maandelijks of jaarlijks tarief, zoals weergegeven op de website op het moment van afsluiten.
5.2 Alle prijzen zijn voor Zakelijke klanten exclusief btw, voor Consumenten inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.3 Betaling vindt vooraf plaats per maand of per jaar, automatisch via de gekozen betaalmethode. Bij mislukte betaling stuurt Flowstar een herinnering. Wanneer de betaling na herinnering uitblijft, kan Flowstar de Dienst opschorten.
5.4 Het abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij de Klant tijdig opzegt (zie artikel 7).
5.5 Flowstar mag tarieven jaarlijks aanpassen. Tariefverhogingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail. Bij een tariefverhoging van meer dan 10 procent heeft de Klant het recht het abonnement op te zeggen zonder boete, met ingang van de datum waarop het nieuwe tarief geldt.
6.1 De Consument heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na aanvang zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
6.2 Door bewust en met instemming van de Consument de Dienst direct te gebruiken, doet de Consument afstand van het herroepingsrecht voor het deel dat al is gebruikt. Voor het ongebruikte deel kan herroeping plaatsvinden door een schriftelijk verzoek aan contact@flowstar.studio.
6.3 Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor Zakelijke klanten. Een eventuele proefperiode wordt expliciet vermeld op de website en eindigt automatisch zonder opzegging.
7.1 De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via de account-instellingen of door een e-mail te sturen naar contact@flowstar.studio.
7.2 Bij een maandabonnement eindigt het abonnement aan het einde van de lopende maand. Bij een jaarabonnement eindigt het abonnement aan het einde van het lopende jaar, tenzij tussen partijen anders wordt overeengekomen.
7.3 Reeds betaalde bedragen worden niet teruggestort, behalve in situaties waar het herroepingsrecht (artikel 6) van toepassing is, of wanneer Flowstar zelf tekortschiet in de nakoming.
7.4 Flowstar mag de Overeenkomst direct beëindigen wanneer de Klant deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, in geval van faillissement of surséance van betaling, of bij misbruik van de Dienst.
7.5 Na beëindiging worden Accountgegevens en Content na een redelijke termijn (standaard 90 dagen) verwijderd uit de actieve systemen. De Klant kan vóór het einde van de Overeenkomst zijn Content exporteren.
8.1 De Klant gebruikt de Dienst alleen voor wettelijke en geoorloofde doeleinden.
8.2 Het is uitdrukkelijk verboden om via de Dienst:
8.3 Bij overtreding mag Flowstar de Dienst direct opschorten of beëindigen, eventueel met schadevergoeding.
9.1 De Klant behoudt alle rechten op de Content die hij via de Dienst uploadt of aanmaakt. Flowstar maakt geen aanspraak op eigendom van deze Content.
9.2 Om de Dienst te kunnen leveren verleent de Klant aan Flowstar een beperkt, niet-exclusief, royalty-vrij gebruiksrecht om de Content op te slaan, te verwerken, te tonen en te publiceren op de platforms die de Klant koppelt (zoals LinkedIn). Dit gebruiksrecht eindigt zodra de Content of het Account verwijderd is.
9.3 De Klant garandeert dat hij beschikt over alle rechten op de Content (inclusief afbeeldingen, logo's en namen van derden) en vrijwaart Flowstar van aanspraken van derden hierover.
10.1 Flowstar gebruikt AI-modellen van derden (waaronder OpenAI) om content-suggesties, teksten en ideeën te genereren. Deze output wordt gegenereerd op basis van de input van de Klant en algemene taalmodellen.
10.2 Flowstar geeft geen garanties over de juistheid, volledigheid, originaliteit of geschiktheid van AI-gegenereerde output. De Klant beoordeelt zelf de kwaliteit en juridische bruikbaarheid voor publicatie.
10.3 De Klant blijft eindverantwoordelijk voor alle content die hij publiceert, ook wanneer deze geheel of gedeeltelijk door AI is gegenereerd.
10.4 Het is niet toegestaan om de AI-functionaliteit te gebruiken voor het bouwen of trainen van concurrerende AI-systemen.
11.1 De Dienst koppelt met externe platforms zoals LinkedIn, Google en eventueel andere derden om namens de Klant content te publiceren, in te loggen of gegevens uit te wisselen. Deze koppelingen worden door de Klant zelf geautoriseerd via OAuth of een vergelijkbare methode.
11.2 De Klant is verantwoordelijk voor het naleven van de gebruiksvoorwaarden van die derde partijen. Flowstar is niet aansprakelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen aan de zijde van die platforms.
11.3 De Klant kan op elk moment koppelingen verbreken via de instellingen in zijn Account of via het betreffende externe platform.
12.1 Flowstar streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van minimaal 99 procent op jaarbasis, gerekend buiten gepland onderhoud.
12.2 Onderhoud wordt waar mogelijk uitgevoerd buiten kantooruren en — wanneer dit invloed heeft op het gebruik — vooraf aangekondigd.
12.3 Flowstar is niet aansprakelijk voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de Dienst door redenen buiten haar invloed, zoals storingen bij hostingproviders, derde-partij-platforms of overmacht.
13.1 Flowstar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
13.2 De totale aansprakelijkheid van Flowstar is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Flowstar heeft betaald, met een maximum van € 1.000.
13.3 Flowstar is nooit aansprakelijk voor:
13.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Flowstar of haar leidinggevenden.
13.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden na het ontstaan van de schade.
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst — inclusief de software, de design-editor, templates, het logo, de huisstijl en de documentatie — berusten bij Flowstar of haar licentiegevers.
14.2 De Klant verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van het abonnement.
14.3 Het is niet toegestaan om de Dienst of onderdelen daarvan te kopiëren, aan te passen, te decompileren of openbaar te maken, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat.
14.4 Templates en design-elementen die Flowstar binnen de Dienst aanbiedt mag de Klant vrij gebruiken voor zijn eigen content, mits in lijn met deze voorwaarden.
15.1 Flowstar verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe Flowstar dit doet staat beschreven in de privacyverklaring.
15.2 Wanneer Flowstar persoonsgegevens verwerkt namens de Klant (bijvoorbeeld bij content gericht aan eindgebruikers van de Klant), treden Flowstar en de Klant op als respectievelijk verwerker en verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek sluit Flowstar daartoe een verwerkersovereenkomst.
15.3 Flowstar treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.
16.1 Flowstar mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail en/of een melding in de Dienst.
16.2 Bij ingrijpende wijzigingen ten nadele van de Klant heeft de Klant het recht het abonnement op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
17.1 Op deze voorwaarden en op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Flowstar is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechtbank aanwijst.
17.3 Consumenten kunnen geschillen ook voorleggen via het Europese online geschillenbeslechtingsplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vragen over deze voorwaarden of over de Dienst kun je sturen naar:
| Naam | Flowstar B.V. |
| Adres | Aert van Nesstraat 45, 3012 CA Rotterdam |
| contact@flowstar.studio | |
| Telefoon | +31 6 3455 6146 |
| Website | https://flowstar.studio |
| KvK | 95553223 |
| BTW | [BTW-nummer invullen] |